International Journal of Research and Studies Publishing
واقع تطبيق نظم المعلومات الإدارية في تعزيز كفاءة الأداء خلال فترة جائحة كورونا (دراسة وصفية تطبيقية على موظفي مدينة الملك عبدالله الطبية)إعداد: الباحثة/ ريم علي ضيف الله الزهراني
ماجستير في إدارة الأعمال، جامعة أم القرى، وزارة التعليم، المملكة العربية السعودية
الملخص: تهدف هذه الدراسة إلى التعرف على واقع تطبيق نظم المعلومات الإدارية في مدينة الملك عبدالله الطبية ودورها في تعزيز كفاءة الأداء المؤسسي خلال جائحة كورونا، من خلال تحليل آراء الموظفين تجاه ممارسات الإدارة، وبيئة العمل التقنية، ومدى فاعلية النظم المطبقة. وتكمن أهمية البحث في أهمية القطاع الصحي حيث يعد القطاع الصحي من القطاعات التي تتمتع بالتجربة المتراكمة للعاملين فيها وامتلاكهم لأكثر التكنولوجيا تقدماً وعليه فإن استخدام المستشفيات لنظم المعلومات ذات الكفاءة والفعالية من شأنه أن يساعد في تحقيق الأهداف وقد تزايد الاهتمام بهذه النظم لما لها من تأثير واضح ومساهمة كبيرة في تطوير عمل وأداء هذا القطاع حيث توفر كافة المعلومات المناسبة وذلك لدعم جميع المهام وخاصةً في ظل وجود جائحة كورونا. اعتمدت الباحثة في هذه الدراسة على المنهج الوصفي التحليلي بالتطبيق على عينة من مكونة من 210 موظف في مدينة الملك عبد الله الطبية بمكة المكرمة. أظهرت النتائج أن استخدام نظم المعلومات يؤثر بشكل إيجابي على الأداء في مدينة الملك عبدالله الطبية حيث تم موافقة الفرضية الأولى وزاد ذلك خلال فترة الجائحة لعملهم المسبق من خلال هذه النظم وتوافرها لديهم مما ساهم في قبول الفرضية الثانية وإقرار صحتها، وبحسب المقابلات التي قامت الباحثة بإجرائها أكّد المشاركين بأنه كلما زاد استخدام نظم المعلومات زادت كفاءة الأداء في مدينة الملك عبدالله الطبية، كما أوضحت النتائج فيما يتعلق بنقطة مشاركة الموظفين في تصميم نظم المعلومات أنهم لا يحظون بدرجة عالية من المشاركة. وفي ضوء ما توصلت له الدراسة توصي الباحثة بتوفير المزيد من التدريب للقوى العاملة التي تعمل على نظم المعلومات بشكل مباشر أو غير مباشر، وتوجيه وتحفيز الموظفين على تنمية قدراتهم في مجال نظم المعلومات لمواجهة كافة التحديات والتي من ضمنها جائحة كورونا. الكلمات المفتاحية: نظم المعلومات الإدارية، كفاءة الأداء، جائحة كورونا، مدينة الملك عبدالله الطبية
ماجستير في إدارة الأعمال، جامعة أم القرى، وزارة التعليم، المملكة العربية السعودية
1.8. المراجع بالعربية
-
Y Hasan, A Shamsuddin, N Aziati, (2013). The Impact of Management Requirements and Operations of Computerized Management Information Systems to Improve Performance (Practical Study on the employees of the company of Gaza Electricity Distribution).
|
المجلة الدولية لنشر البحوث والدراسات مجلة علمية محكمة متخصصة في نشر الابحاث العلمية في مختلف التخصصات، تصدر المجلة الدولية دورياً كل شهر. تصدر المجلة في المملكة الأردنية الهاشمية
نحن نعمل باستمرار على تحسين مجلتنا العلمية وعملية النشر لدينا بهدف تزويدك بأفضل تجربة نشر علمية. فإننا نقدر رأيك ونرحب بأي اقتراحات عبر الإيميل التالي: info@ijrsp.com
جميع الحقوق محفوظة © المجلة الدولية لنشر البحوث والدراسات 2019-2025م