1.7. المراجع بالعربية
-
أبو السميد، سهيلة والطاهر، مي. (2011). البيئة الجامعية ومدى تأثيرها على سلوك طلبة جامعة البترا، مجلة العلوم التربوية، 19(3): 271-306.
-
البوقري، نعيمة بكر عمر والسقاف، سمر محمد عمر. (2015). جودة الخدمة وأثرها على رضا الطالبات في مؤسسات التعليم العالي. المجلة العلمية لقطاع كليات التجارة-جامعة الأزهر، (13): 219-252.
-
حجازي، عادل. (2017). "جودة الحياة الأكاديمية في الجامعات المصرية: دراسة ميدانية على عينة من الطلاب وأعضاء هيئة التدريس". مجلة جامعة المنصورة للدراسات النفسية والاجتماعية، 18(2)، 25-53.
-
حلس، سالم عبد الله. (2015). أثر جودة الخدمة التعليمية على رضى الطلبة دراسة تطبيقية على طلبة الماجستير في كلية التجارة بالجامعة الإسلامية. مجلة الجامعة الإسلامية للدراسات الاقتصادية والإدارية، 23(1): 98-122.
-
حمدان، خالد محمد طلال. (2012). جودة الخدمة التعليمية وأثرها على رضا الطلبة دراسة تطبيقية على طلبة جامعة العلوم التطبيقية الخاصة. المؤتمر العربي الدولي الثاني لضمان جودة التعليم العالي: 917-929.
-
الحمود، فواز، وآخرون. (2020). مؤشر جودة البيئة الجامعية: دراسة حالة جامعة الملك فيصل. المجلة العربية للجودة في التعليم العالي.
-
الخوالدة، تيسير. (2012). مستوى السعادة لدى طلبة كلية العلوم التربوية في جامعة آل البيت وعلاقته بدرجة ملاءمة البيئة الجامعية. مجلة المنارة، 18(4): 141-175.
-
شاكر، ليلى. (2019). تقييم جودة الخدمات الجامعية باستخدام نموذج الجودة الشامل في التعليم العالي (CQI) في الجامعات الأردنية. مجلة الأكاديمية الأردنية للعلوم، 8(2)، 231-254.
-
شعبان، سحر. (2019). دور التعاون والشراكة في تحسين جودة البيئة الجامعية. مجلة الإدارة والتنمية البيئية.
-
الشيخ، محمد حسين. (2019). جودة التعليم العالي: الواقع والتطلعات. الإمارات: دار الآفاق العربية.
-
صادق، هيثم، الشمري، شروق. (2017). أساليب تقييم رضا الطلبة عن جودة التعليم الجامعي: دراسة ميدانية في جامعة تكريت. مجلة كردستان للدراسات العلمية، 5(1)، 27-41.
-
الصفدي، رامي نبيل. (2015). جودة البيئة الجامعية وعلاقتها بالإنتاج الإبداعي لدى طلبة كلية الفنون الجميلة بجامعة الأقصى. رسالة ماجستير غير منشورة، جامعة الأزهر-غزة، فلسطين.
-
الطيط، أحمد والعايد، سرى. (2015). جودة الخدمات المقدمة لطلبة الجامعات السعودية وأثرها في تعزيز رضاهم، ورقة مقدمة لمؤتمر: ثقافة خدمة العملاء في القطاع الحكومي، 17-19 تشرين الثاني، معهد الإدارة العامة، الرياض، المملكة العربية السعودية.
-
العلي، محمد بن عمر. (2017). أثر التعرض للتنمر على رضا الطلاب في الجامعة: دراسة حالة في الجامعة الإسلامية العالمية ماليزيا. مجلة البحوث التربوية والنفسية (17).
-
المحمداوي، طارق، وعلي، محمد. (2018). تأثير توظيف تقنيات التعلم الإلكتروني على جودة التعليم في الجامعات العراقية من وجهة نظر الطلبة. المجلة الدولية للعلوم الإنسانية والاجتماعية، 8(4)، 144-156.
-
المصري، رضوى. (2018). دور التكنولوجيا في تحسين جودة البيئة الجامعية. مجلة العلوم التربوية والنفسية.
-
العمري، حياة بنت رشيد حمزة. (2021). مشكلات البيئة الصفية التي تواجه طالبات جامعة طيبة وعلاقتها بمستوى الرضا العام عن المناخ الدراسي الجامعي. المجلة الدولية للدراسات التربوية والنفسية، مج9, ع2، 487 - 514.
-
الوادي، سمير حسين محمود. (2018). أثر جودة الخدمات التعليمية المقدمة من قبل الكليات الجامعية المتوسطة على رضا الطلبة: دراسة تطبيقية على كلية القدس فرع الزرقاء الأردن. مجلة رماح للبحوث والدراسات، ع25، 121 - 138.
-
الطيط، أحمد بن عدنان، والمحيميد، بدر بن محمد. (2022). أثر جودة الخدمات على رضا الطلبة في الجامعات السعودية. مجلة العلوم الإدارية والاقتصادية، مج15, ع2، 93 - 113.
-
التاوتي، عبد العليم. (2021). أثر جودة الخدمة التعليمية في رضا الطلبة: دراسة على عينة من طلبة التدرج بكلية العلوم الاقتصادية والتجارية وعلوم التسيير بجامعة الأغواط. مجلة العلوم الإنسانية، مج8, ع3، 732 - 750.
-
مجيد، ياسر نظام الدين. (2022). تقويم مستوى الأداء الإداري والأكاديمي لكلية التمريض من وجهة نظر الطلبة. مجلة جامعة الأنبار للعلوم الإنسانية، ع1، 204 - 234.
-
النجار، خلود حمد عبد الرحمن. (2022). درجة رضا الطلاب تخصص تكنولوجيا التعليم بكلية التربية الأساسية في دولة الكويت عن خدمات التقنيات التعليمية المقدمة في الكلية. مجلة القراءة والمعرفة، ع248، 15 - 66.
2.7. المراجع الأجنبية
-
Abdulhameed, A. A., Al-Abdulhadi, M. A., & Al-Qurashi, A. F. (2020). The impact of digital transformation on higher education: An empirical study in Saudi Arabia. Education and Information Technologies, 25(3): 1623-1642.
-
Abdullah, A. (2019). Student Satisfaction as an Indicator of Quality in Higher Education Institutions. Journal of Higher Education Policy and Management, 15(2), 112-128.
-
Adebayo, A. A., Abiola, O. P., Oluyemi, F. B., & Adeyemi, O. A. (2020). An evaluation of waste management practices in Nigerian universities. Environmental Science and Pollution Research, 27(12), 13538-13548.
-
Aldossari, B. M., & Algarni, A. Y. (2018). Factors influencing student satisfaction in Saudi higher education: A case study of King Fahd University of Petroleum and Minerals. International Journal of Educational Management, 32(1), 120-131.
-
Alhathloul, A., & Almansour, N. (2019). Students' Satisfaction and Quality of Higher Education in Saudi Arabia: A Comparative Study of Two Universities. Higher Education for the Future, 6(2), 54-72.
-
Al-Hawari, M. A., Al-Salti, Z. M., Al-Balawi, A. S., Al-Qahtani, M. F., & Al-Nasser, A. D. (2019). Factors influencing student satisfaction in a Saudi university: A case study. International Journal of Educational Management, 33(6), 1069-1082.
-
Aljohani, N. R., Almohanna, S. M., Alqurashi, A. M., Alshahrani, S. A., & Almohanna, A. M. (2018). ICT-based campus waste management system: A review. International Journal of Scientific and Research Publications, 8(3): 657-663.
-
Alkhaja, A. H., & Daouk, H. (2021). Factors Affecting Students' Satisfaction with Higher Education: Evidence from the United Arab Emirates University. Journal of Education and Practice, 12(10), 52-61.
-
Al-Khateeb, S., & Nazzal, M. (2018). Quality of university environment: A case study of Palestinian universities. International Journal of Higher Education, 7(1): 95-107.
-
Alkhateri, M., Al-Hosni, M., & Zairi, M. (2019). Determinants of student satisfaction and their impact on quality education: Evidence from a UAE business school. International Journal of Quality and Service Sciences, 11(1), 82-96.
-
AlMazroua, M., AlThagafi, M., AlShammari, N., AlMohanna, F., & AlOmar, R. (2018). Determinants of medical student satisfaction in a Saudi university. Education Research International, 2018, 1-9.
-
Al-Natour, S., & Khamaiseh, Z. (2015). Factors affecting students' satisfaction with university services: A case study of a Syrian university. Quality Assurance in Education, 23(3), 301-315.
-
Al-Qahtani, M. A., & Higgins, S. E. (2013). Effects of traditional, blended and e-learning on students’ achievement in higher education. Journal of Computer Assisted Learning, 29(3), 220-234.
-
Al-Qudah, K. M. (2017). The relationship between student satisfaction and the quality of education in Jordanian universities. Journal of Social Sciences, 5(4), 337-345.
-
Alqurashi, E., & AbuShanab, E. (2019). Impact of Higher Education Service Quality on Students’ Satisfaction: Evidence from Abu Dhabi University. Journal of Education and Practice, 10(26), 90-100.
-
Al-Saif, A. M. (2019). Higher Education Development in Saudi Arabia: Challenges and Opportunities. International Journal of Higher Education, 8(4), 150-160.
-
Alshehri, A. S., Alqarni, A. M., Alharbi, N. R., & Al-Otaibi, W. H. (2020a). The effect of service quality on students’ satisfaction: The mediating role of university image. Journal of Open Innovation: Technology, Market, and Complexity, 6(3), 74.
-
Alshehri, A. M., Altamimi, H. J., Alghamdi, A. A., Alshehri, A. H., & Alshahrani, S. S. (2020b). Investigating the factors that influence student satisfaction in a Saudi university. Journal of Taibah University for Science, 14(1), 647-657.
-
Alsobhi, M. A. (2018). Factors affecting students’ satisfaction: A case study at King Abdulaziz University. International Journal of Business and Management, 13(2), 22-36.
-
Alsowat, O. M. (2021). Factors affecting student satisfaction in higher education: A review of the literature. Journal of Education and Practice, 12(5), 121-133.
-
Alsubaie, M. A., & Makkawi, Y. A. (2017). Determinants of student satisfaction in business colleges: Evidence from Saudi Arabia. Journal of Marketing and Consumer Research, 34, 24-40.
-
Al-Tamimi, H. A., & Al-Naamani, H. S. (2018). The relationship between service quality and student satisfaction: A field study on a sample of students from Arab universities. International Journal of Business and Management, 13(4), 115-126.
-
AlZahrani, A. M., Alharthi, M. R., Althagafi, T. M., Alshehri, N. A., & Alshahrani, A. M. (2019). Factors influencing students’ satisfaction with university education in Saudi Arabia. Journal of Educational and Developmental Psychology, 9(1), 112-126.
-
Ammar, A., Al-Qeed, M. A., & Hamdan, A. R. (2020). The impact of organizational climate on enhancing the academic productivity: An empirical study in Jordanian public universities. Journal of Higher Education Policy and Management, 42(6): 686-704.
-
Azmi, A. S., Shaari, M. S., & Shahruddin, S. A. (2018). The impact of university community engagement on campus sustainability: A case study of Universiti Malaysia Terengganu. Sustainability, 10(11): 4098.
-
Baltaci, A., Balci, A. K., & Balci, E. A. (2020). Evaluating the quality of the university environment through a multiple criterion decision-making approach. Journal of Cleaner Production, 277, 123177.
-
Bsharat, M., Al-Hroot, A., Jaradat, M., & Abu-Lail, B. (2017). The Relationship between Total Quality Management (TQM) Practices and Students’ Satisfaction in Palestinian Universities: An Empirical Study. European Scientific Journal, 13(23), 58-68.
-
Dadzie, P. S. (2021). The influence of physical learning environment on students' academic performance: A case study of some selected senior high schools in Ghana. Journal of Education and Practice, 12(3): 85-96.
-
Herrera, A. M. (2019). Sustainable university campuses: A review of the state of the art. Journal of Cleaner Production, 220, 705-718.
-
Jafari, M., Osman, M., Abdul Rashid, S., & Ismail, S. (201). Determinants of quality of higher education environment. Journal of Cleaner Production, (200): 908-917.
-
Johnson, A., & Brown, C. (2019). The Impact of Faculty Members on the Academic Environment in Higher Education. International Journal of Education and Research, 7(4), 112-125.
-
Kuang, X., Wang, J., & Yang, B. (2019). The influence of campus environment on students' perception of university reputation. Journal of Higher Education Policy and Management, 41(6), 633-648.
-
Kumar, P., Kumar, A., & Rani, S. (2019). University environment quality: Conceptual framework and review of literature. Asian Journal of Management Research, 10(2): 346-355.
-
Liu, X., & Xu, H. (2021). Effects of Campus Environment on Students’ Mental Health: A Cross-Sectional Study in China. Frontiers in psychology, 12, 742137.
-
Musa, N. A., Man, M. S., & Hassan, H. (2019). The impact of innovation and pedagogical practices on the quality of higher education. Journal of Open Innovation: Technology, Market, and Complexity, 5(4): 74.
-
Peng, J., Chen, Y., Chen, C., & Fan, X. (2017). The satisfaction of university students: A comparison between China and USA. Journal of Multidisciplinary Engineering Science and Technology, 4(7), 8182-8187.
-
Pirzada, M. T., Mahmood, K., & Mahmood, A. (2017). Impact of physical environment on student learning: A case study of university classrooms. Journal of Quality and Technology Management, 13(2), 53-67.
-
Ruan, X., Zhai, L., Yan, J., & Zheng, J. (2017). Research on the quality evaluation index system of university environment. International Journal of Emerging Technologies in Learning (iJET), 12(07): 112-123.
-
Shakil, M. H., Munir, A. B., Uddin, M. S., & Sarker, M. A. (2020). A review on the significance of indoor environmental quality in learning spaces for higher education. Sustainable Cities and Society, 61, 102271.
-
Smith, J., & Johnson, A. (2019). The Role of Higher Education in Developing Intellectual and Educational Leadership. Journal of Education and Leadership Development, 5(2), 45-62.
-
Yao, R., Chen, Q., Li, B., & Li, N. (2017). A review of green campus development in China: Current situation and future agenda. Journal of Cleaner Production, 142, 3528-3540.
-
Zeidan, A. H., & Shihab, M. (2015). Exploring student satisfaction in higher education. International Journal of Educational Management, 29(3), 362-374.
-
Zhang, Y., & Wu, X. (2019). Effects of campus environment on academic productivity: empirical evidence from China. Higher Education, 77(4), 671-687.
