المجلة الدولية لنشر البحوث والدراسات

International Journal of Research and Studies Publishing

doi.org/10.52133/ijrsp.v4.37.18

Noura.shakeer@uob.edu.ly

أستاذ، قسم التسويق، كلية الاقتصاد، جامعة بنغازي، ليبيا (1)
محاضر مساعد، قسم المحاسبة، كلية الاقتصاد، جامعة بنغازي، ليبيا (2)

1. ابتسام علي حسين، شذى عبد الحسين جبر، وفاء أيوب كسارة. (2020). "دور تكنولوجيا المعلومات المالية في تعزيز الشمول المالي في ظل اقتصاد المعرفة دراسة استطلاعية." مجلة الإدارة والاقتصاد، العدد 124، ص 45-61.
2. التكنولوجيا المالية والذكاء الاصطناعي في القطاع المالي والمصرفي. اتحاد المصارف العربيةˌ2021ˌ(online) (https://uabonline.org/wp-content/uploads/2020/06/التكنولوجيا-المالية-والذكاء-الإصطناعي-في-القطاع-المالي-والمصرفي.pdf)
3. تقرير صندوق النقد العربي، (2019). "الشمول المالي في الدول العربية".
4. جواني صونيا، مريمت عديلة، (2021). "دور التكنولوجيا المالية في تعزيز الشمول المالي في الوطن العربي - تجربة البحرين"، مجلة أبحاث اقتصادية معاصرة، الاصدار 4، العدد 2، ص 272-291.
5. حديدان صبرينة، خالد أسماء. (2021) "إعادة هندسة العمليات الإدارية (الهندرة): قراءة مفاهيمية" مجلة التميز الفكري للعلوم الاجتماعية والإنسانية، الإصدار 3، العدد 1، ص 47-57.
6. حمدي زينب، أوقاسم الزهراء. (2019). "مفاهيم أساسية حول التكنولوجيا المالية." مجلة الاجتهاد للدراسات القانونية والاقتصادية، الإصدار 8، العدد 1، ص 400-415.
7. حيدر نعمة الفريجي. (2007). "إعادة هندسة العمليات المصرفية وأثرها في ربحية المصرف." المجلة العراقية للعلوم الاقتصادية، العدد 15.
8. دجلة مهدي محمود. (2007). "أثر إعادة الهندسة في تحقيق ميزة التنافسية." مجلة التقني، المجلد 20، العدد 2.
9. دخولة حسين حميدان، مصطفى سعد سالم العوادي. (2014). "إعادة هندسة العمليات ودورها في تحقيق الميزة التنافسية." مجلة دراسات محاسبية ومالية، المجلد 9، العدد 28، ص 195-236.
10. رضا عبد الله أبو راس، ورمضان جمعة الشارف. (2018). "إعادة هندسة العمليات الإدارية ودورها في رفع مستوى جودة الخدمات المصرفية." مجلة الاستاذ، المجلد 15، ص115-149.
11. سالم محمد معطش العنزي. (2020). "دور التحول الرقمي في تفعيل أليات ضبط مخاطر التكنولوجيا المالية وأثرها على الخدمات المصرفية الإلكترونية في ظل أزمة كوفيد-19." المجلة العلمية للدراسات والبحوث المالية والإدارية، المجلد 6، العدد 1، ص127-150.
12. سلام جاسم عبد الله، عبد الرحمن محمود محمد. (2020). "إعادة هندسة العمليات (الهندرة) Re-engineering لخدمات المعلومات في مؤسسات المعلومات الأكاديمية." Journal of Al-frahedis Arts، المجلد 2، العدد 1، ص 42-57.
13. صباح أنور يعقوب إلىونسي. (2012). "استخدام تقانة الذكاء الاصطناعي في إعادة هندسة العمليات." مركز الدراسات المستقبلية، المجلد 3، العدد 1، ص 33-64.
14. صلاح الدين محمد الإمام، وأيسر رزاق على. (2019). "تأثير الخدمات المصرفية الإلكترونية في مؤشرات قياس الشمول المالي." مجلة دنانير، العدد 21، 456-486.
15. عمار ياسر عبد الكاظم العابدي، رضا صاحب أبو أحمد. (2018). "دور إعادة هندسة العمليات المصرفية في تحقيق الآداء الاستراتيجي." مجلة كلية التربية للبنات للعلوم الإنسانية، المجلد 11، العدد 21، ص 501-518.
16. غدي رجائي عبد المنعم أحمد، يوسف عبد المعطي مصطفى، عبير أحمد محمد. (2019). "أليات مقترحة لإعادة هندسة العمليات الإدارية للموارد البشرية بجامعة الفيوم." مجلة جامعة الفيوم للعلوم التربوية والنفسية، المجلد 13، العدد 2، ص 137-173.
17. فؤاد محمد عبد الله الخزرجي. (2020). "مدى استخدام الخدمات المصرفية الإلكترونية وأثرها في الشمول المالي." مجلة كلية بغداد للعلوم الاقتصادية، العدد الخاص بالمؤتمر العلمي لقسم العلوم المحاسبية، ص 254-271.
18. مجموعة البنك الدولي. (2017). "قاعدة بيانات المؤشر العالمي للشمول المالي.".
19. مصطفى سلام عبد الرضا، محمد مجيد جواد، حيدر محمد الكريم. (2020). "دور التكنولوجيا المالية في تعزيز استراتيجية الشمول المالي، بحث استطلاعي لعينة من موظفي مصرفي بغداد التجاري والخليج التجاري." Warith Journal of Scientific Research، المجلد 1، العدد 1، ص 151-160.
20. ممدوح مصطفى إسماعيل. (2016). "إعادة هندسة العمليات الإدارية: تأصيل للمفهوم." المجلة العربية للإدارة، يونيو، المجلد 36، العدد 1، ص 307-340.
21. هدى حسين الشيخ. (2009). "إطار مقترح لتقييم الآداء باستخدام مدخل إعادة الهندسة المالية للبنوك التجارية (دراسة ميدانية)." رسالة دكتوراه غير منشورة، جامعة عين شمس، كلية التجارة.
22. وهيبة عبد الرحيم، الزهراء أبو قاسم. (2019). "التكنولوجيا المالية في دول الخليج بين حداثة الظاهرة وسرعة الاستيعاب." مجلة دراسات اقتصادية، المجلد 38، العدد 2، ص 352-368.

22. Kutama, Albert, and Sibongile Manzini. (2022). "The Role of Information Technology in Business Process Re-Engineering to Improve Customer Satisfaction: A Case of the Banking Sector in Bulawayo." International Journal of Entrepreneurial Research, Volume. 4, No. 3: 54-59.
23. Salim, Fahruddin. (2020). "Analysis of the Role of Financial Technology inSupporting the Financial Inclusion Program." Proceedings of the 2nd African International Conference on Industrial Engineering and Operations Management Harare. Zimbabwe: IEOM Society International. 7-10.
24. International Monetary Fund (2020), COVID-19 Poses Formidable Threat for Fragile States in the Middle East and North Africa, (Online), (https://www.imf.org/en/News/Articles/2020/05/13/na051320-covid-19-poses-formidable-threat-for-fragile-states-in-the-middle-east-and-north-africa), (Access Date: 11 / 08 / 2022).
25. World Bankˌ LibyaFinancialSectorReviewArabicFinalˌ (2020)ˌ (Online)) ˌhttps://thedocs.worldbank.org/en/doc/490761600444818233-0280022020/original/LibyaFinancialSectorReviewArabicFinal.pdf .(