المجلة الدولية لنشر البحوث والدراسات

International Journal of Research and Studies Publishing

المجلة الدولية لنشر البحوث والدراسات

العلاقة بين الأداء الوظيفي وبعض الخصائص الديموغرافية لدى كادر التمريض في مجمع إرادة والصحة النفسية بمدينة الدمام

إعداد: الباحثة/ سارة مسعود بالعيد الحيدر (1)، الدكتورة/ مها عبدالمنعم محمد الأمين (2)

ماجستير التوجيه والارشاد النفسي، قسم علم النفس، كلية التربية، جامعة الملك فيصل، الأحساء، المملكة العربية السعودية (1)
أستاذ علم النفس المساعد، كلية التربية، جامعة الملك فيصل، الأحساء، المملكة العربية السعودية (2)


الملخص:

هدفت هذه الدراسة إلى معرفة العلاقة بين الأداء الوظيفي وبعض الخصائص الديموغرافية لدى كادر التمريض في مجمع إرادة والصحة النفسية بمدينة الدمام، والكشف عن مستوى الأداء الوظيفي لدى أفراد العينة، ومعرفة الفروق في الأداء الوظيفي تبعاً لمتغيرات (النوع - سنوات الخبرة - الحالة الاجتماعية). واستخدمت الدراسة المنهج الوصفي بشقيه الارتباطي والمقارن، وقد اشتملت العينة على (218) ممرضاً وممرضة من كادر التمريض، تم اختيارهم بالطريقة الطبقية العشوائية. وقد تم تطبيق مقياس الأداء الوظيفي من إعداد ناصرية (2019). وأسفرت نتائج الدراسة عن وجود مستوى متوسط في الأداء الوظيفي لدى أفراد العينة، كما توصلت النتائج الى عدم وجود فروق دالة احصائياً تبعاً لمتغير النوع والحالة الاجتماعية في جميع أبعاد الأداء الوظيفي، بينما وجدت فروقًا دالة إحصائيًا في متغير الخبرة لدى كادر التمريض في مجمع إرادة والصحة النفسية في الدمام. وفي ضوء تلك النتائج قدمت بعض التوصيات منها تعزيز برامج التدريب والتطوير المهني للكادر التمريضي بما يتوافق مع احتياجاتهم الفعلية، وبما ينعكس إيجابًا على رفع مستوى الأداء الوظيفي، ومراعاة الفروق الديموغرافية مثل سنوات الخبرة عند تصميم البرامج التدريبية وتوزيع المهام، وتوفير بيئة عمل داعمة ومحفّزة تسهم في تحسين مستويات الأداء وتقليل الضغوط المهنية المرتبطة بالخصائص الشخصية، وتطوير آليات تقييم الأداء الوظيفي بحيث تكون أكثر عدالة وشفافية، وكذلك إعداد برامج إرشاد ودعم للكادر التمريضي الجديد بما يساعدهم على التكيف مع مهام العمل ومتطلباته، وتشجيع إدارات التمريض على تبني نتائج الدراسات العلمية في عملية التخطيط للقوى العاملة وتحسين جودة الخدمات المقدمة.


الكلمات المفتاحية:

الأداء الوظيفي، كادر التمريض، الخصائص الديموغرافية، مجمع إرادة والصحة النفسية بمدينة الدمام.

ماجستير التوجيه والارشاد النفسي، قسم علم النفس، كلية التربية، جامعة الملك فيصل، الأحساء، المملكة العربية السعودية (1)
أستاذ علم النفس المساعد، كلية التربية، جامعة الملك فيصل، الأحساء، المملكة العربية السعودية (2)

1.8. المراجع العربية:
- ابن منظور، محمد بن مكرم. (2003). لسان العرب. دار صادر.
- أبو طالب، عبد الهادي. (2014). معجم تصحيح لغة الإعلام العربي. مكتبة لبنان ناشرون.
- بن عاشور، عبير، وزبير، روميسة. (2023). ضغوط العمل وعلاقتها بالأداء الوظيفي دراسة ميدانية بالمؤسسة العمومية الاستشفائية دباخ الاستشفائية بولاية عين الدفلى [أطروحة دكتوراه منشورة، جامعة الجزائر] http://ddeposit.univ-alger2.dz:8080/xmlui/handle/20.500.12387/3689?show=full
- بني خالد، أحمد حمدان لافي. (2023). إدارة الموارد البشرية الإلكترونية وعلاقتها في جودة الأداء لدى العاملين في الجامعات الأردنية [رسالة ماجستير منشورة، جامعة آل البيت. [
- التميمي، يونس إبراهيم. (2022). المفيد المختصر في الاسم والخبر. دار الخليج.
- الجبالي، حمزة. (2016). تنمية الأداء الوظيفي والإداري. دار اليسر للنشر والتوزيع.
- الججاوي، طلال محمد، والجبوري، فؤاد عبدالمحسن. (2013). نظم المعلومات المحاسبية وفاعليتها في ظل الدور الاستراتيجي لمنظمات الأعمال. دار اليازوري للنشر والتوزيع. الحبيشي، علي حمد. (2023). أثر الإجهاد الوظيفي في ضوء جائحة كورونا على الولاء التنظيمي للعاملين في قسم التمريض في المستشفيات العامة في المملكة العربية السعودية. مجلة رماح للبحوث والدراسات، (87)، 255–287. https://doi.org/10.33953/1371-000-087-008
- حمدان، خالد محمد، وزبون، عطا الله. (2019). إدارة الجودة الشاملة: مفاهيم وتطبيقات. مجموعة اليازوري للنشر والتوزيع.
- سالم، عطيه. (2021). تقييم دور إدارة الرعاية الطبية في إقامة أبعاد جودة الخدمات الصحية. مجلة الدراسات المالية والمحاسبية والإدارية، 8 (1)، 28-51.
- السردية، محمد حزوم. (2014). أثر استخدام تكنولوجيا المعلومات على أداء المستشفيات الخاصة في الأردن. [رسالة ماجستير منشورة، جامعة آل البيت [.
- الشريف، رجاء يحيي، وأحمد، علاء الدين محمد، والخواجي، سمر الشريف، والشرقي، عمر زبان، وبرعي، حسين. (2013). سياسات الاستقطاب الخارجي لكادر التمريض: دراسة تطبيقية على وزارة الصحة السعودية. مجلة البحوث التجارية، 35(2)، 181–232.
- شعيب، محمد عبد المنعم. (2014). إدارة المستشفيات: منظور تطبيقي، الإدارة المعاصرة، تقييم الأداء. مكتبة المنهل. عبد الرحيم، ياسر محمد. (2020). دور القرآن الكريم والسنة النبوية في حفظ الضرورات الخمس. المجلة التربوية لتعليم الكبار، 2 (4)، 28 - 41. https://altk.journals.ekb.eg/article_134961.html
- عبدالقادر، بركات أحمد. (2015). تقييم أداء الخدمات الصحية في المستشفيات العامة الليبية، دراسة نظرية ومقارنة على بعض المستشفيات العامة الليبية العاملة بمدينة بنغازي. مجلة العلوم والدراسات الإنسانية، (8) 1-27.
- عبيدات، عبير أحمد. (2020). جودة الحياة الوظيفية وأثرها في الأداء الوظيفي لدى العاملين في المستشفيات الحكومية في محافظة إربد.] رسالة ماجستير منشورة، جامعة اليرموك].
- العزب، مدحت محمد. (2023). المفاهيم الأساسية في إدارة الخدمات الصحية. نشر خاص للمؤلف.
- عفايفية، وداد، وبراهمية، حسين. (2023). دور التدريب في تحسين جودة الأداء الوظيفي للعاملين. [رسالة ماجستير منشورة، جامعة 8 ماي 1945- فالمة-] https://dspace.univ-guelma.dz/jspui/handle/123456789/14612
- عنبر، زين.، والسلمي، ذكرى (2023، يناير8). اعتزال الممرضين والممرضات. عكاظ. https://www.okaz.com.sa/news/local/2123675
- قويدر، عقيلة.، ناصر، ويمينة. (2017). الاجهاد المهني وعلاقته بالأداء الوظيفي لدى الممرضين دراسة ميدانية بالمؤسسة العمومية الاستشفائية. [رسالة ماجستير منشورة، جامعة ابن خلدون]. http://dspace.univ-tiaret.dz/handle/123456789/9617
- مجمع إرادة للصحة النفسية، https://www.ehc.med.sa/ar/
- منظمة الصحة العالمية (2020). حالة التمريض في العالم عام 2020. https://www.who.int/ar/campaigns/annual-theme/year-of-the-nurse-and-the-midwife-2020
- موسوعة المصطلحات الإسلامية (د.ت). التمريض، 5/2/ 2025 https://islamic-content.com/dictionary/word/3415/ar
- المغيري، قائل ظيف. (2020). تقييم أداء الموارد البشرية وأثره على جودة الخدمة الصحية في المستشفيات العامة. المجلة العربية للنشر العلمي، 16 (2)، 62-79.
- ناصرية، جودي. (2019). الأداء الوظيفي لدى الممرضين الذين يعملون وفق نظام المناوبة الليلية: دراسة ميدانية لدى عينة من الممرضين بمستشفى محمد بوضياف بولاية ورقلة [رسالة ماجستير منشورة، جامعة قاصدي مرباح]. قاعدة معلومات دار المنظومة.
- نجيب، عماري. (2022). أثر التشارك المعرفي بين الأطباء والممرضين وأثره على كفاءة الأداء الوظيفي [رسالة ماجستير منشور، جامعة قاصد مرباح]. https://dspace.univ-ouargla.dz/jspui/handle/123456789/32892
- نعيرات، جهاد أحمد عبدالرزاق. (2022). العوامل المؤثرة على الأداء الوظيفي في المؤسسات العامة. المجلة الإلكترونية الشاملة متعددة التخصصات، 46 (4)، 1-27.
- وزارة الصحة. (2023). اليوم العالمي للصحة النفسية. https://n9.cl/d5nsxa

2.8. المراجع الأجنبية:

- Campbell, J. P., McCloy, R. A., Oppler, S. H., & Sager, C. E. (1993). A theory of performance. In N. Schmitt & W. C. Borman (Eds.), Personnel selection in organizations, Jossey-Bass. San Francisco, 35-70.
- Flynn L, Thomas-Hawkins C, Clarke Sean.P. (2009). Organizational traits, care processes, and burnout among chronic hemodialysis nurses. Western journal of nursing research, 31(5), 569-582. https://pmc.ncbi.nlm.nih.gov/articles/PMC2746111/
- Schaufeli, W. B., & Bakker, A. B. (2004). Job demands, job resources, and their relationship with burnout and engagement: A multi‐sample study. Journal of Organizational Behavior, 25(3), 293–315 https://psycnet.apa.org/doi/10.1002/job.248
- Viswesvaran, C., & Ones, D. S. (2000). Perspectives on models of job performance. International Journal of Selection and Assessment, 8(4), 216–226. https://psycnet.apa.org/doi/10.1111/1468-2389.00151
- Weeks, J. R. (2020). Population: An introduction to concepts and issues (13th ed.). Cengage learning.







المجلة الدولية لنشر البحوث والدراسات

المجلة الدولية لنشر البحوث والدراسات مجلة علمية محكمة متخصصة في نشر الابحاث العلمية في مختلف التخصصات، تصدر المجلة الدولية دورياً كل شهر. تصدر المجلة في المملكة الأردنية الهاشمية

للإقتراحات


نحن نعمل باستمرار على تحسين مجلتنا العلمية وعملية النشر لدينا بهدف تزويدك بأفضل تجربة نشر علمية. فإننا نقدر رأيك ونرحب بأي اقتراحات عبر الإيميل التالي: info@ijrsp.com

جميع الحقوق محفوظة © المجلة الدولية لنشر البحوث والدراسات 2019-2025م