International Journal of Research and Studies Publishing
دور التخطيط الاستراتيجي على التميز المؤسسي في منظمة حكومية قطرية (دراسة حالة نوعية)إعداد: الباحث/ عبدالله ناصر العيده
طالب دكتوراه، كلية العلوم القانونية والاقتصادية والاجتماعية، جامعة الحسن الثاني، المملكة المغربية
الملخص: يهدف هذا البحث إلى دراسة دور التخطيط الإستراتيجي في تحقيق التميز المؤسسي في منظمة حكومية بدولة قطر، في ظل التحولات الإدارية المتسارعة التي يشهدها القطاع العام، والتوجهات الوطنية نحو تعزيز كفاءة الأداء الحكومي وتحسين جودة الخدمات العامة. ويستند البحث إلى افتراض رئيس مفاده أن التخطيط الإستراتيجي لا يحقق أثره الحقيقي إلا إذا ارتبط ارتباطًا مباشرًا بمؤشرات الأداء المؤسسي، وتوافر له الدعم القيادي، ونظم المتابعة والتقييم الفعّالة. اعتمدت الدراسة المنهج الوصفي التحليلي، وتم جمع البيانات من خلال مقابلات شبه مقننة مع مسؤولي إدارة التخطيط والجودة في المنظمة محل الدراسة، إضافة إلى تحليل الوثائق الرسمية والخطط الإستراتيجية المعتمدة. كما تم الاستعانة بالتحليل الموضوعي لاستخلاص المحاور الرئيسة المرتبطة بالعلاقة بين التخطيط الإستراتيجي والتميز المؤسسي، وربط النتائج بالدراسات السابقة ذات الصلة. وأظهرت النتائج وجود علاقة إيجابية بين وضوح الرؤية الإستراتيجية، وفاعلية مؤشرات الأداء، ومستوى التميز المؤسسي، حيث يسهم التخطيط الفعّال في رفع جودة الخدمات، وتعزيز التنسيق بين الإدارات، وتحسين كفاءة استخدام الموارد. كما تبين أن فاعلية التخطيط تتأثر بعوامل بشرية وتنظيمية، أبرزها الالتزام القيادي، ومستوى الوعي الإستراتيجي، وتوافر نظم معلومات دقيقة. واختتمت الدراسة بمجموعة من التوصيات العملية التي تسهم في تعظيم أثر التخطيط الإستراتيجي في تحقيق التميز المؤسسي في المنظمات الحكومية القطرية من أبرزها ضرورة تعزيز التخطيط الاستراتيجي في المنظمة الحكومية القطرية، من خلال وضع الخطط كأولوية استراتيجية، والتأكد من تطويرها ومراجعتها دوريًا، وربطها بالأداء السنوي لكل إدارة، وتوفير كوادر متخصصة وذات خبرة في التخطيط الاستراتيجي، وتدريب الموظفين على المنهجيات الحديثة، وإشراكهم في إعداد وتنفيذ الخطط لضمان التزامهم وتحقيق النتائج المرجوة، وكذلك ربط الموازنات المالية بالخطط الاستراتيجية لضمان توفر الموارد اللازمة لتنفيذ المشاريع، ووضع آلية واضحة لتخصيص الميزانيات ومراجعة فاعليتها، مع تعزيز تبادل الخبرات بين الجهات الحكومية للاستفادة من التجارب الناجحة وتعميم أفضل الممارسات. الكلمات المفتاحية: التخطيط الإستراتيجي، التميز المؤسسي، الأداء الحكومي، القطاع العام القطري، مؤشرات الأداء، الإدارة الإستراتيجية.
طالب دكتوراه، كلية العلوم القانونية والاقتصادية والاجتماعية، جامعة الحسن الثاني، المملكة المغربية
1.7. المراجع العربية:
-
Bryson, J. M. (2015). Strategic planning for public and nonprofit organizations (4th ed.). New York, NY: John Wiley & Sons.
|
المجلة الدولية لنشر البحوث والدراسات مجلة علمية محكمة متخصصة في نشر الابحاث العلمية في مختلف التخصصات، تصدر المجلة الدولية دورياً كل شهر. تصدر المجلة في المملكة الأردنية الهاشمية
نحن نعمل باستمرار على تحسين مجلتنا العلمية وعملية النشر لدينا بهدف تزويدك بأفضل تجربة نشر علمية. فإننا نقدر رأيك ونرحب بأي اقتراحات عبر الإيميل التالي: info@ijrsp.com
جميع الحقوق محفوظة © المجلة الدولية لنشر البحوث والدراسات 2019-2025م