المجلة الدولية لنشر البحوث والدراسات

International Journal of Research and Studies Publishing

المجلة الدولية لنشر البحوث والدراسات

مراجعة أدب موضوع تطبيقات إدارة المعرفة في منشآت الأعمال الصغيرة والمتوسطة

إعداد: الباحث/ عبد الرحمن مذكر العتيبي

باحث دكتوراه، تخصص علم المعلومات، ادارة المعرفة، جامعة الملك عبد العزيز، المملكة العربية السعودية


الملخص:

هدفت المراجعة الحالية لمراجعة منهجية أدب موضوع تطبيقات إدارة المعرفة في منشآت الاعمال الصغيرة والمتوسطة بدايةً من ظهور الموضوع والمفاهيم وورش العمل والمؤتمرات، والاهتمامات البحثية وتطورها، والدراسات البحثية في آدب الموضوع وكيفية تطورها، والمؤشرات الرقمية في قواعد البيانات وقواعد البيانات. وتمثلت حدود المصادر المعرفية بأوراق المجلات العلمية والمؤتمرات وورش العمل، والكتب، والرسائل الجامعية من عام 2010 حتى عام 2021م لمسح الأبحاث المتعلقة بمراجعة أدب الموضوع. وتشكلت الحدود اللغوية للمراجعة باللغة العربية والانجليزية. حيث تطورت تقنيات المعلومات بشكل واسع، وأصبح لها دور رئيس في تسهيل إدارة المعرفة من حيث اكتشاف وامتلاك ومشاركة وتطبيق المعرفة، واستفاد كثير من منشآت الاعمال الصغيرة والمتوسطة من هذه التقنيات والتطبيقات في مجالين هما: الحلول التي تقدمها تطبيقات إدارة المعرفة، وأسس واساليب إدارة المعرفة. وتبين من خلال مراجعة الاهتمامات البحثية والمؤشرات الرقمية وجود اهتمام بالعمل على تطوير تطبيقات إدارة المعرفة إلى زيادة الجهد والمساهمة المطلوبة لتطوير البيئات التي تؤثر على إجراءات تطوير تطبيقات إدارة المعرفة المنتجة داخل المنظمة وتطور تطبيقات إدارة المعرفة من خلال عمليات وممارسات عادلة وفعالة من حيث التكلفة تمكن منظمة الأعمال من دعم الهيكل التنافسي ودعم المنظمات في تطوير تطبيقات إدارة المعرفة باستمرار والالتزام بأنظمة حوكمه المنظمات ودعم الإدارات العليا. قد تبين لنا ان تطوير وتعزيز هذه المنظمات يتم من خلال تقديم خدمات تطبيقات إدارة المعرفة للمنظمات وبناء بنية تحتية تكنولوجية لتكون قادرة على إدارة الأعمال بكفاءة وفعالية والعمل على النهوض بالاقتصاد المعرفي.


الكلمات المفتاحية:

إدارة المعرفة، تطبيقات إدارة المعرفة، نماذج إدارة المعرفة، المنشآت الصغيرة والمتوسطة

باحث دكتوراه، تخصص علم المعلومات، ادارة المعرفة، جامعة الملك عبد العزيز، المملكة العربية السعودية

1.8. المراجع العربية
- بوكفة، حمزة، زودة، عمار. (2018). علاقة تبني تكنولوجيا الانترنت بالأداء في المؤسسات الصغيرة والمتوسطة، جامعة العربي بن مهيدي بأم البواقي مخبر المحاسبة المالية الجباية والتأمين.
- الحياري، خليل، سليم، حامد. (2015). أثر استخدام تكنولوجيا المعلومات في الميزة التنافسية والأداء المؤسسي في المؤسسات الصغيرة والمتوسطة دراسة ميدانية على قطاع الصناعات التحويلية في الأردن، جامعه البلقاء التطبيقية.
- الرويلي، ممدوح. (2017). دور تكنولوجيا الاتصالات والمعلومات في تطوير أداء العاملين في المؤسسات الصغيرة والمتوسطة، جامعة نايف العربية للعلوم الأمنية.
2.8. المراجع الأجنبية

- Andrea, Cardoni, Filippo Zanin, Giulio, Corazza, and Alessio, Paradisi. (2020). Knowledge Management and Performance Measurement Systems for SMEs’ Economic Sustainability,
- Anas, Alkasasbeh. (2014). The Role of Knowledge Management Applications in The Adoption of E-Business in Business Organizations (An Empirical Study in the information technology companies in Jordan), Mu’tah University.
- Angela, Hoong, Lim, Ming, Rasimah, Aripin, Justin, Aun. (2012), A comparison study on the use of knowledge management systems and enterprise microblogging systems for organizational knowledge sharing, Sunway University, Malaysia.
- Andre, Luhn, Sergey Aslanyan, Christian, Leopoldseder, Pamela, Priess. (2017). An evaluation of knowledge management system's components and its financial and non-financial implications, Journal of Entrepreneurship and Sustainability Issues.
- Azyabi, Naief. (2017). The Role of Information Technology in Enhancing SMEs Capabilities through Knowledge Management, Journal of Organizational Knowledge Management.
- Azyabi, Naief, Fisher, Julie, Tanner, Kerry Gao, Shijia. (2014). The Relationship between KM Strategies and IT Applications in SMEs, 47th Hawaii International Conference on System Science.
- Charles, Egbu, Katherine, Botterill. (2001). Information technologies for knowledge management: Their usage and effectiveness, Electronic Journal of Information Technology in Construction.
- Dimiter, Velev, Plamena, Zlateva. (2012). Enterprise 2.0 Knowledge Management Development Trends, International Conference on Economics, Business Innovation.
- Francesco, Castagna, Piera, Centobelli, Roberto, Cerchione, Emilio, Esposito, Eugenio,Oropallo, Renato, Passaro. (2020). Customer Knowledge Management in SMEs Facing Digital Transformation, Sustainability is an international, cross-disciplinary, scholarly.
- Haradhan, Mohajan. (2017). The Impact of Knowledge Management Models for the Development of Organizations, Premier University.
- Hui, Yong. (2009). Application of Knowledge Management: A Case Study in Enterprise Resource Processes, Conference: 3rd International Conference on Operations and Supply Chain Management (OSCM 2009) At: Bujang Valley, Kedah, Malaysia.
- Jianxin, Shi, Ping, Li. (2006). An Initial Review of Policies for SMEs in the US, Japan, and China, School of Management, Harbin Institute of Technology.
- Kuo, Lee, Maria, Lantingb, Maneesap, Rojdamrongratana. ( 2016). Managing customer life cycle through knowledge management capability: a contextual role of information technology.
- Lynn, Emerson, Zane, Berge. (2018). Microlearning: Knowledge management applications and competency-based training in the workplace, Knowledge Management & E-Learning: An International Journal.
- Luca, Cagnazzo, Lorenzo, Tiacci, Vanessa, Rossi. ( 2014). Knowledge Management System in SMEs within stable Enterprise Networks, WSEAS Transactions on Business and Economics.
- Marco, Greco, Michele, Grimaldi, Musadaq, Hanandi. (2013). How to Select Knowledge Management Systems: A Framework to Support Managers, Sage Journals.
- N. Vukašinović, D. Vasić and J. Tavčar. (2018). APPLICATION OF KNOWLEDGE MANAGEMENT SYSTEM TO INJECTION MOLD DESIGN AND MANUFACTURING IN SMALL ENTERPRISES, INTERNATIONAL DESIGN CONFERENCE - DESIGN 2018.
- Nurul, Hassan. (2020). Implementation of a Knowledge Management System (KMS) in Small and Medium Enterprises (SME), ournal of Information and Knowledge Management (JIKM) Volume.
- Piera Centobelli, Roberto Cerchione & Emilio Esposito. (2019). Efficiency and effectiveness of knowledge management systems in SMEs, Production Planning & Control The Management of Operations.
- Ronald, Young. (2010). Knowledge Management Tools and Techniques Manual, Published by the Asian Productivity Organization.
- Roberto, Cerchione, Emilio, Esposito, Maria, Spadaro. (2015). The Spread of Knowledge Management in SMEs: A Scenario in Evolution.
- Shuojia, Guo, Chengen, Wang, and Xiaochuan, Luo. (2007). A Study on Knowledge Management in Enterprise Information Systems.
- Sandra, Moffett, Rodney, McAdam, Stephen, Parkinson. (2003). An empirical analysis of knowledge management applications, Journal of Knowledge Management (J Knowl Manag).
- Tomasz, Norek.(2013). The Knowledge Management for Innovation Processes for SME Sector Companies, University of Szczecin • Department of Innovation Efficiency.
- Tapissier, Edouard, Mantelet, Fabrice, Aoussat, Améziane. (2018). CHOOSING THE RIGHT TOOLS AND PRACTICES TO DESIGN A KNOWLEDGE MANAGEMENT SYSTEM IN A SME, INTERNATIONAL DESIGN CONFERENCE – DESIGN.







المجلة الدولية لنشر البحوث والدراسات

المجلة الدولية لنشر البحوث والدراسات مجلة علمية محكمة متخصصة في نشر الابحاث العلمية في مختلف التخصصات، تصدر المجلة الدولية دورياً كل شهر. تصدر المجلة في المملكة الأردنية الهاشمية

للإقتراحات


نحن نعمل باستمرار على تحسين مجلتنا العلمية وعملية النشر لدينا بهدف تزويدك بأفضل تجربة نشر علمية. فإننا نقدر رأيك ونرحب بأي اقتراحات عبر الإيميل التالي: info@ijrsp.com

جميع الحقوق © محفوظة المجلة الدولية لنشر البحوث والدراسات 2019