المجلة الدولية لنشر البحوث والدراسات

International Journal of Research and Studies Publishing

المجلة الدولية لنشر البحوث والدراسات

واقع تطبيق الجامعات الحكومية في المنطقة الجنوبية لمعايير السلوك المؤسسي من وجهة نظر منسوبيها

إعداد: الباحثة/ أريج محمد باصهي (1)، الدكتورة/ رباب صالح الحربي (2)

باحثة ماجستير في القيادة التربوية، جامعة دار الحكمة، جدة، المملكة العربية السعودية (1)
أستاذ مساعد، جامعة دار الحكمة، جدة، المملكة العربية السعودية (2)


الملخص:

تهدف هذه الدراسة إلى التعرف على واقع تطبيق معايير السلوك المؤسسي بالجامعات الحكومية في المنطقة الجنوبية للمملكة العربية السعودية من حيث الأداء الوظيفي للأفراد والجماعات والمؤسسة. وقد وظفت الباحثة في هذه الدراسة لمنهج الكمي التحليل، وذلك بأخذ عينة عددها (250) من مجتمع الدراسة وجمع استجاباتها عبر أداة الاستبيان من أجل تحليلها للتعرف درجة رضاها على تطبيق معايير السلوك المؤسسي في الجامعات الحكومية التي تنتمي لها. وقد توصلت الدراسة في نتائجها إلى أن تطبيق معايير السلوك المؤسسي بالجامعات الحكومية بالمنطقة الجنوبية جاء بدرجة متوسطة إلى مرتفعة لصالح قيام الموظفين بمهامهم الوظيفية بدافع الولاء للجامعة التي يعملون بها، في حين جاءت الاستجابات المتعلقة بالسلوك المؤسسي الخاص بالأداء الوظيفي للجماعات ضعيفا سواء في مدى وجود معايير ومبادئ واضحة لمكافأة ومعاقبة العاملين، ومدى استماع المسؤولين بشكل فعال للمرؤوسين، ومعاملتهم كجزء مهم وفاعل في المؤسسة. كما توصلت الدراسة إلى أن أهم العراقيل التي تعوق الاعتماد الشامل لهذه المعايير تتعلق بعدم وضوح معايير تقييم الأداء والترقيات الخاصة بالعاملين، والإغفال عن اشراك العاملين في اتخاذ القرارات، وضعف التحفيز لهم. وقد أظهرت الدراسة أيضا أن الهيكلة التنظيمية للمؤسسة مساعدة على تسريع العمل وتجويده، وبأن توفر وسائل التواصل الحديثة جيد من حيث الأنظمة المعلوماتية ووسائل الاتصال. غير أن هذا لا ينعكس بشكل مباشر على التواصل كعملية بين العاملين. كما خلصت الدراسة في توصياتها إلى أهمية السلوك المؤسسي ومعاييره وضرورة اتخاذ اجراءات لتطبيق قواعد القيادة الجديدة واعتماد آليات شفافة للتقييم والتواصل مع العاملين وإشراكهم في اتخاذ القرارات، وكذا تمكينهم من التكوينات والتدريبات التي ستزيد من اندماجهم وانتمائهم للمؤسسة وتحفيزهم لذلك.


الكلمات المفتاحية:

السلوك المؤسسي، الجامعات الحكومية، القيادة التربوية.

باحثة ماجستير في القيادة التربوية، جامعة دار الحكمة، جدة، المملكة العربية السعودية (1)
أستاذ مساعد، جامعة دار الحكمة، جدة، المملكة العربية السعودية (2)

1.6. المراجع العربية
- الأبـرط، نايف. (2019). تصور مقترح لتطوير الأداء المهني لأعضاء هيئة التدريس في الجامعات اليمنية في ضوء تكنولوجيا التعليم. Albaydha University Journal. 1 (1)، 68- 78.
- أبو حية، نجاة. (2021). درجة ممارسة القيادة الرقمية لدى مديري مدارس الأونروا بالمحافظات الجنوبية لفلسطين وسبل تحسينها، [رسالة ماجستير غير منشورة]، جامعة الاقصى.
- أبو شمالة، عبد الله. (2021). أثر الريادة الاستراتيجية في التمكين الإداري لدى الموظفين الإداريين في وزارة التربية والتعليم العالي الفلسطينية بالمحافظات الجنوبية. [رسالة ماجستير غير منشورة]. Doctoral dissertation، جامعة الأقصى.
- أبو عصام، محمد. (2020). العلاقة بين ممارسات القيادة وراء البحار استعادة العلاقات: الدور المعدل للثقافة العلاقات بين ممارسات القيادة المتصورة وصنع القرار: الدور الوسيط للثقافة التنظيمية. مجلة اقتصاديات شمال افريقيا، 16 (3)، 337-356.
- أحمد، صباح. (2021). بيئة العمل وعلاقتها بجودة الأداء المهني للأخصائيين الاجتماعيين العاملين بالمدن الجامعية. مجلة کلية الخدمة الاجتماعية للدراسات والبحوث الاجتماعية، 23(5)، 115-160.
- باشيوة، حسين. (2020). رؤيـة تحليليـة للكفايـــات الإدارية (المعرفية والأدائية) اللازمة لمــدير المدرسة الجودة والتميز في ضـوء فلسفة التمكين الإداري. مجلة الباحث في العلوم الإنسانية والاجتماعية، 12(7)، 53-72.
- بالحمر، آلاء عبد الرحمن محمد (2016)، مستوى تطبيق ممكنات التمييز التنظيمي في المنظمات العامة، دراسة تطبيقية على مستشفى جامعة الملك عبد العزيز بجدة من وجهة نظر الإداريين، [رسالة ماجستير منشورة]. جامعة الملك عبد العزيز بجدة. منشورات شبكة ألوكة الإلكترونية.
- بركات، حيان؛ عيسى، جميل. (2021). دور التدوير الوظيفي في تحسين الأداء التنظيمي دراسة ميدانية في جامعة تشرين. Tishreen University Journal-Economic and Legal Sciences Series. 43 (4).
- البقمي، عبد الله. (2020). العلاقة بين توجيه الأداء والسلوك التنظيمي العاملين بالأندية الرياضية السعودية. مجلة دراسات للتنمية والبحوث لأنشطة علوم الرياضة، 6 (1)، 33-53.
- بلبول، عادل. (2017). مساهمة النظرية السلوكية في العملية التعليمية-دراسة تطبيقية. [رسالة دكتوراه غير منشورة].
- بلعباس، حمزة. (2020). دور الإثراء الوظيفي في التمكين الإداري لدى مديري المدارس الابتدائية بالمسيلة. [رسالة دكتوراه غير منشورة] ، جامعة محمد بوضياف بالمسيلة كلية العلوم الانسانية والاجتماعية.
- بلل، عبد الحق. (2015). دور السلوك التنظيمي في أداء منظمات الأعمال: بيئة المنظمة الداخلية كمتغير معدل. [رسالة دكتوراه غير منشورة]. جامعة السودان للعلوم والتكنولوجيا.
- بلواضح، توفيق. (2021). دور مواقع التواصل الاجتماعي في تحسين الأداء الوظيفي للعلاقات العامة في المؤسسة. [رسالة دكتوراه غير منشورة]. جامعة محمد بوضياف بالمسيلة كلية العلوم الانسانية والاجتماعية.
- بن عصمان. خيرية. (2018). دور الالتزام التنظيمي في تحسين الأداء الوظيفي في الجامعات الليبية. مجلة کلية التربية. بنها، 30 (3)، 643-655.
- بوبكر، عبد القادر؛ قديد، فوزية. (2021). أثر الإدارة الإلكترونية في تحسين الأداء الوظيفي للعاملين. مجلة البشائر الاقتصادية. 7 (1)، 367-386.
- بوعفار، هاجر. (2021). مساهمة استراتيجية التحفيز في تحقيق الأداء الوظيفي المتميز. [رسالة دكتوراه غير منشورة].
- بوغازي، أحمد (2018)، أثر السلوك التنظيمي على المؤسسة، دراسة حالة مؤسسة التكوين المهني والتمهين 'مزغران'، مطبوعات جامعة مستغانم، جامعة حميد بن باديس. الجزائر.
- الثابت، أحمد. (2017). عناصر البيئة البحرية ذات البعد وانعكاساتها على التنظيم الداخلي التابع للمنظمات العسكرية. مجلة كلية بغداد للعلوم الاقتصادية. (52).
- الثابت، أحمد. (2017). عناصر البيئة الداخلية ذات البعد الاستراتيجي وانعكاساتها على السلوك التنظيمي لدى العاملين في الجامعات الحكومية. Journal of Baghdad College of Economic sciences University، (52‏
- جماع، بلقيس؛ علي، محمد. (2019). المشكلات الإدارية والاجتماعية في جامعة بحري وانعكاساتها على الأداء المهني من وجهة نظر أعضاء هيئة التدريس. مجلة العلوم التربوية. 3 (20).
- الحاج علي، ليليى. (2020). السلوك التنظيمي للعاملين بالإدارة العامة لجامعة الزاوية. [رسالة دكتوراه غير منشورة]. جامعة الزاوية. الجمهورية الليبية.
- حتاملة، حابس محمد خليفة. (2019). الأداء المؤسسي ودوره في تحسن إنتاجية الجامعات الخاصة في شمال الأردن من وجهة نظر القادة الأكاديميين، دراسات العلوم التربوية، الجامعة الأردنية، عمادة البحث العلمي.
- الحربي، حمدان. (2020). واقع توظيف القيادة الرقمية في التعليم عن بعد وإدارة الأزمات الطارئة لدى قادة المدارس الابتدائية في مدينة مکة المکرمة (التصور المقترح). مجلة کلية التربية بالمنصورة. 112(1)، 147-180
- حزام، ناجي. (2020). تأثير العلاقات الإنسانية على الأداء الوظيفي. جامعة العربي بن مهيدي –ام البواقي-. [رسالة ماجستير غير منشورة]. كلية العلوم الاجتماعية والانسانية.
- حسن، يوسف. (2021). أثر التمكين الإداري في المؤسسة الأمنية الفلسطينية على تحقيق التنمية المستدامة. [رسالة دكتوراه غير منشورة]. عمادة الدراسات العليا والبحث العلمي.
- حليل، نبيل وآخرون. (2021). تحسين الأداء الوظيفي للقيادات النسائية بالمدارس الثانوية العامة بمحافظة السويس. مجلة شباب الباحثين في العلوم التربوية للدراسات العليا بسوهاج، (9)، 491-523.
- حموش، مديحة. (2020). الاتصال الرقمي وتأثيره على الأداء الوظيفي، [رسالة ماجستير غير منشورة]. جامعة محمد بوضياف بالمسيلة كلية العلوم الانسانية والاجتماعية.
- الديراوي، أيمن. (2019). لمسؤولية الاجتماعية في سلوك المواطنة التنظيمية على اعتبار العدالة التنظيمية لدى العاملين في جامعة الأقصى متغير وسيط. مجلة العلوم الاقتصادية والإدارية والقانونية، 3(9)، 66-43.
- رابحي، فطيمة؛ كاريش، صليحة. (2020). العوامل المساهمة في بناء الثقافة الرقمية في المؤسسة-من وجهة نظر عينة من الخبراء. مجلة معهد العلوم الاقتصادية، 23(2)، 765-789.
- زابي، صالح؛ بعيطيش، شعبان. (2021). دور القيادة الاستراتيجية في تحقيق التحول الرقمي دراسة حالة جامعة محمد بوضياف بالمسيلة. مجلة البحوث الاقتصادية المتقدمة، 6(1)، 144-164.
- زلاقي، حبيبة. (2018). نظرية الدور بين الأصول الاجتماعية والتوظيف في التحليل السياسي. مجلة العلوم القانونية والسياسية، (17).
- زيادة، رانية. (2020). دور نظام إدارة المواهب البشرية في تحقيق الأداء الوظيفي المتميز لموظفي مصرف الراجحى–أبها. مجلة الجامعة الإسلامية للدراسات الاقتصادية والإدارية، 29(1).
- زياده، رانيه. (2020). المنظمة المتعلمة كمدخل لتحقيق الأداء الوظيفي المتميز (حالة دراسية) جامعة المنوفية من وجهة نظر الموظفين فيها. مجلة جامعة القدس المفتوحة للبحوث الإدارية والاقتصادية، 6(15).
- سالم عبد الواحد؛ ابن نجمة، مفتاح. (2021). تحسين القدرة الانتاجية مدخل لفهم محددات التخطيط الشرائي الفعُال. المجلة الجزائرية للاقتصاد السياسي، 3(1)، 112-133.
- السكارنه، خلف. (2010). القيادة الإدارية الفعالة. المجلد (1) الطبعة الاولى، دار المسيرة للنشر والتوزيع والطباعة. الاردن- عمان.
- سهيل، تامر. (2020). فاعلية برنامج تدريبي في أثناء الخدمة لتطوير الأداء المهني للمعلمين المتدربين في مجمع التربية الخاصة/جامعة القدس المفتوحة. Dirasat: Educational Sciences. 3 (47).
- السيد، رمضان. (2021). العوامل المؤثرة على الأداء المهني للمشرفين الأكاديميين بالمجال المدرسي وبرنامج مقترح من منظور الممارسة العامة فى الخدمة الاجتماعية للتعامل معها. مجلة کلية الخدمة الاجتماعية للدراسات والبحوث الاجتماعية، 24(1)، 429-474.
- شامي، صليحة. (2010). المناخ التنظيمي وتأثيره على الأداء الوظيفي للعاملين. [رسالة ماجستير غير منشورة]. جامعة أمحمد بوقرة بومرداس، الجزائر.
- شحادات، تيسير. (2019). ثر العدالة التنظيمية على الأداء الوظيفي للعاملين بالفنادق الأردنية. مجلة کلية السياحة والفنادق. جامعة المنصورة، 5 (15)، 69-87.
- الشريف، ناجي حين ناجي. (2017). الأداء الوظيفي لدى الموظفين الإداريين في جامعة نجران، المجلة التربوية الدولية المتخصصة، دار سمات للدراسات والأبحاث. 6 (8).
- الشمري، زيد. (2017). أثر البرامج التدريبية المقدمة من عمادة الجودة في تطوير الأداء المهني لأعضاء هيئة التدريس بجامعة حائل وانعكاسه على اتجاه الطلاب نحو الدراسة الجامعية. المجلة التربوية لکلية التربية بسوهاج، 50(50)، 211-250.
- الصعيدي، السيد؛ العزب، عبد القادر. (2021). برنامج مقترح في ضوء متطلبات منهج العلوم التكاملية (STEM) لتطوير الأداء المهني والأكاديمي لمعلمي العلوم والرياضيات بالمرحلة الثانوية. المجلة الدولية للبحوث في العلوم التربوية. مج. 4، ع. 2
- الطائي، يوسف؛ الحدراوي، باقر. (2019). أثر القيادة الرقمية في تبني الثقافة التنظيمية لدى الموظفين العاملين بمديرية تربية محافظة النجف الأشرف بالعراق. مجلة العلوم الاقتصادية والإدارية والقانونية، 3(6)، 39.
- عبد الحفيظ، عبد السلام. 2019). العوامل المؤثرة على الأداء الوظيفي بديوان بلدية بنغازي. المجلة العلمية لجامعة بنغازي، 32 (2)، 25-25.
- العقون، فضة؛ فراج، عبد القادر. (2020). دور الثقافة التكنولوجية في تحسين الأداء الوظيفي للعمال. [رسالة ماجستير غير منشورة]. جامعة زيان عاشور بالجلفة.
- علالي، الزهراء. (2021). (2021). دور القيادة التحويلية في توجيه السلوك التنظيمي. [رسالة ماجستير غير منشورة]. جامعة أحمد بن دراية، أدرار. الجزائر.
- علي، رنا. (2020). العوامل الخمسة الکبرى للشخصية وعلاقتها بالأداء المهني لدي أعضاء هيئة التدريس جامعة الزقازيق. مجلة کلية التربية. بنها، 31(124)، 731-822.
- العمرو، بدرية. (2020). جودة الأداء المهني للأخصائية الاجتماعية في جامعة الأميرة نورة بنت عبد الرحمن. مجلة العلوم الإنسانية والاجتماعية، (46).
- عويش أيمن؛ عبد الرازق، هيبة. (2020). دور الثقافة التنظيمية في اخضاع نمط السلوك التنظيمي للعاملين داخل المؤسسة الرياضية دراسة حالة مديرية الشباب والرياضة. جامعة محمد خيضر بالجزائر.
- فايد، عماد الدين. (2021). أثر استراتيجيات تحفيز الكفاءات على تعزيز الالتزام الوظيفي في الإدارة العمومية. [رسالة دكتوراه غير منشورة]. جامعة المسلية. الجزائر.
- فنور، شادية. (2018). تقييم الأداء المهني للأستاذ الجامعي من وجهة نظر الطلبة. [رسالة دكتوراه غير منشورة].
- قنيفة، نورة سليمي. (2018). معيقات الاتصال التنظيمي وتأثيرها على الأداء المهني للأستاذ الجامعي-دراسة ميدانية بجامعة أم البواقي. Revue Algérienne d'études Sociologiques، (06)، 190-203.‏
- قوادري، فضيلة؛ حضري، دليلة. (2021). تحليل أبعاد ضغوط العمل وأثرها على السلوك التنظيمي الفردي-دراسة تطبيقية بالوكالة المحلية للتشغيل بالشلف. مجلة معهد العلوم الإقتصادية، 24(1)، 799-820.
- كامل، راضي عدلي. (2018). تقويم الأداء المؤسسي لكليات التربية بمحافظة صعيد مصر في ضوء أسلوب حلقات الجودة، كلية التربوية، المجلة التربوية، ع(53). مصر.
- الكثيري، خالد؛ مهلار، محمد. (2021). أبعاد كفاءة الأداء التنظيمي في تحقيق الأهداف المنظمة: دراسة حالة مكتب وزير الدولة بمحافظة ظفار بسلطنة عمان. مجلة كلية المعارف الجامعة، 32(3)، 43-61.
- لبيب، صابرين. (2020). تصور مقترح لتحسين الأداء المهني والشخصي لمعلمة الروضة في ضوء توجهات رؤية 2030 للمملكة العربية السعودية. المجلة العربية للعلوم التربوية والنفسية. مج. 4، ع. 14، أبريل 2020.
- لعشاش، موسى. (2021). أثر التحفيز على أداء العاملين. [رسالة دكتوراه غير منشورة]. جامعة المسيلة. الجزائر.
- مانع، فاطمة؛ بوهراوة، زورة. (2021). السعادة الوظيفية وأثرها على الأداء الوظيفي. مجلة الإستراتيجية والتنمية، 11(2)، 389-408.
- مخدوم، هند. (2020). مدى مساهمة التمكين الإداري في تطوير القيادات الأكاديمية النسائية بالتطبيق على جامعة طيبة. مجلة الجامعة الإسلامية للدراسات الاقتصادية والإدارية، 28(3).
- مشتي، لروية. (2020). الإلتزم الوظيفي وعلاقته بالرضا الوظيفي لدى أساتذة التعليم الجامعي: دراسة ميدانية ببعض جامعات الوسط الجزائري. مجلة العلوم النفسية والتربوية. مج. 6، ع. 1.
- المصري، إيهاب عيسى، عامر، طارق عبد الرؤوف. (2013). السلوك التنظيمي وسلوك المنظمة، ط1، المؤسسة العربية للعلوم والثقافة.
- مطلق، إيمان. (2020). التمكين الإداري وعلاقته بالالتزام التنظيمي لدى مديري المدارس في محافظة المفرق بالأردن من وجهة نظرهم. مجلة العلوم التربوية والنفسية، 4(10)، 39-19.
- اليازجي، رونيت. (2018). أثر آليات حوكمة تكنولوجيا المعلومات على الأداء المؤسسي في المؤسسات الأهلية في قطاع غزة. [رسالة ماجستير غير منشورة]، الجامعة الاسلامية بغزة.

2.6. المراجع الأجنبية:

- Alkrdem، M. (2021). Administrative Empowerment and Its Relationship to Remote Supervision at Public Schools. Journal Of Educational and Psychological Researches. 18(69).
- Borel، D.، Young، J.، Martin، G.، Nicks، R.، Mason، D.، & Thibodeaux، T. ((2019 School Principal Interns’ Perceived Level of Preparedness for Technology Leadership. International Council of Professors of Educational Leadership، 20(1), 101-118.
- De Araujo، L. M. Priadana, S. Paramarta, V.، & Sunarsi، D. (2021). Digital leadership in business organizations: an overview.‏
- De Clercq, D.، Haq, I. U.، & Azeem، M. U. (2019). Workplace ostracism and job performance: roles of self-efficacy and job level. Personnel Review.‏
- Demirtas، O.& karaca, M. (2020). a handbook of leadership styles. Cambridge scholars publishing: UK.
- Fogaça، N.، Rego، M. C. B.، Melo، M. C. C.، Armond، L. P.، & Coelho Jr، F. A. (2018). Job performance analysis: scientific studies in the main journals of management and psychology from 2006 to 2015. Performance Improvement Quarterly، 30(4), 231-247.‏
- Gerald، Sh، (2020). Measuring Principals' technology Leadership and Principals' Behaviors: A quantitative study [Doctoral Dissertation [ Virginia polytechnic institute and university Verginia tech, USA.
- Hero، Jesson L. (Jun 2020). Exploring the Principal's Technology Leadership: Its Influence on Teachers' Technological Proficiency، Online Submission، International Journal of Academic Pedagogical Research v4 n6, PP 4-10.
- Lander، J. (2020). The Relationship Between Principals’ Pillars Of Digital Leadership Aligned Values And Actions And Teacher Technology Use [Doctoral Dissertation], the faculty of the Department of Administrative And Instructional Leadership.
- Lander، J. (2020). The relationship between principals’ pillars of digital leadership aligned values and actions and teacher technology use. St. John's University (New York).
- Lander، J. (2020). The Relationship Between Principals’ Pillars Of Digital Leadership Aligned Values And Actions And Teacher Technology Use [Doctoral Dissertation]، the faculty of the Department of Administrative And Instructional Leadership، St.John's University، New York.
- Loan، L. (2020). The influence of organizational commitment on employees’ job performance: The mediating role of job satisfaction. Management Science Letters، 10(14), 3307-3312.‏
- Murashkin، M.، & Tyrväinen، J. (2020). Adapting To The New Normal: A Qualitative Study of Digital Leadership in Crisis.‏
- Muries،B & Marsele ،J. (2017). Explaining Electronic Learning Management Systems (ELMS) continued usage intentions among facilitators in Higher Education Institutions (HEIs) in Tanzania، International Journal OF Education and Development using Information and Communication.
- Paais، M.، & PATTIRUHU، J. R. (2020). Effect of motivation، leadership، and organizational culture on satisfaction and employee performance. The Journal of Asian Finance، Economics، and Business، 7(8), 577-588.‏
- Quddus، A.، Nugroho، B. S.، Hakim، L.، Ritaudin، M. S.، Nurhasanah، E.، Suarsa، A.، ... & Sudargini، Y. (2020). Effect of Ecological، Servant dan Digital Leadership Style Influence University Performance? Evidence from Indonesian Universities. Systematic Reviews in Pharmacy، 11(10), 408-417.‏
- St.John's University، New York.Murashkin، M.، & Tyrväinen، J. (2020). Adapting To the New Normal: A Qualitative Study of Digital Leadership in Crisis.‏
- Technology (IJEDICT)،13(1)،pp. 123-141.Apsorn، Amnat; Sisan، Boonchan; Tungkunanan، Pariyaporn (Apr 2019). Information and Communication Technology Leadership of School Administrators in Thailand، International Journal of Instruction، v12 n2، PP 639
- Yieng، Wong Ai; Daud، Khadijah Binti (2017). Technology Leadership in Malaysia's High-Performance School، Journal of Education, and e-Learning Research، v4 n1، PP 8-14.







المجلة الدولية لنشر البحوث والدراسات

المجلة الدولية لنشر البحوث والدراسات مجلة علمية محكمة متخصصة في نشر الابحاث العلمية في مختلف التخصصات، تصدر المجلة الدولية دورياً كل شهر. تصدر المجلة في المملكة الأردنية الهاشمية

للإقتراحات


نحن نعمل باستمرار على تحسين مجلتنا العلمية وعملية النشر لدينا بهدف تزويدك بأفضل تجربة نشر علمية. فإننا نقدر رأيك ونرحب بأي اقتراحات عبر الإيميل التالي: info@ijrsp.com

جميع الحقوق © محفوظة المجلة الدولية لنشر البحوث والدراسات 2019