المجلة الدولية لنشر البحوث والدراسات

International Journal of Research and Studies Publishing

المجلة الدولية لنشر البحوث والدراسات

برامج الصحة المهنية والحد من الإجهاد الوظيفي (دراسة حول أثر الدعم الاجتماعي في شركة سيمنس موبايلتي مشروع مترو الرياض بالمملكة العربية السعودية)

إعداد: الباحث/ بسام محمد النخلي

طالب دكتوراه في الإدارة العامة، جامعة الجميع الذكية/ وزارة الطاقة، المملكة العربية السعودية


الملخص:

تهدف هذه الدراسة إلى استكشاف أثر الدعم الاجتماعي وبرامج الصحة المهنية في الحد من الإجهاد الوظيفي لدى العاملين في شركة سيمنس موبايلتي ضمن مشروع مترو الرياض بالمملكة العربية السعودية، وتأتي أهمية الدراسة من واقع بيئة العمل الضاغطة والمعقدة في المشاريع الهندسية الكبرى مثل الموضوع محل الدراسة حيث تزداد الضغوط النفسية والمهنية، ولتحقيق ذلك اعتمدت الدراسة على المنهج الوصفي التحليلي، واستخدمت الاستبانة كأداة رئيسية لجمع البيانات من عينة مكونة من (70) موظفاً وموظفة تم اختيارهم عشوائياً. تكوّن الاستبيان من أربعة محاور رئيسية تمثل الدعم الاجتماعي من الزملاء، الدعم من الإدارة والمشرفين، برامج الصحة المهنية، ومستوى الإجهاد الوظيفي، وبعد إجراء التحليل الاحصائي للبيانات أظهرت النتائج وجود إدراك إيجابي ملحوظ للدعم الاجتماعي داخل بيئة العمل، وتوفر نسبي لبرامج الصحة المهنية، إلى جانب معاناة الموظفين من مستويات متوسطة من الإجهاد الوظيفي، كما كشفت التحليلات الإحصائية عن علاقة عكسية دالة إحصائياً بين مستوى الدعم الاجتماعي وفعالية البرامج الصحية وبين مستوى الإجهاد الوظيفي مما يدل على الأثر الوقائي لهذه البرامج في تعزيز الصحة النفسية وتحسين بيئة العمل، وفي ضوء ما توصلت إليه الدراسة أوصى الباحث بضرورة تفعيل وتعزيز برامج الصحة المهنية والدعم النفسي والاجتماعي لضمان الاستفادة القصوى منها في تحسين بيئة العمل والحد من آثار الإجهاد الوظيفي على المدى القصير والطويل، وإجراء تقييم دوري لبرامج الصحة المهنية والدعم الاجتماعي للتأكد من فعاليتها وتحديد مدى مساهمتها في تقليل الإجهاد الوظيفي، وتحسين التواصل والمتابعة النفسية من الإدارة لتعزيز الشعور بالأمان النفسي والمهني لدى الموظفين، وكذلك بناء علاقات ثقة ودعم بين الزملاء وتعزيز هذه العلاقات القائمة على الاحترام والثقة المتبادلة حيث تسهم في تقليل الضغوط المهنية اليومية.


الكلمات المفتاحية:

الدعم الاجتماعي، الصحة المهنية، الإجهاد الوظيفي، بيئة العمل، مشروع مترو الرياض، شركة سيمنس موبايلتي

طالب دكتوراه في الإدارة العامة، جامعة الجميع الذكية/ وزارة الطاقة، المملكة العربية السعودية

1.7. المراجع العربية:
- أبو نواس، أسامة محمد عبد الحميد. (2018). أثر تطبيق أنظمة السلامة والصحة المهنية على أداء العاملين، مجلة التنمية البشرية والتعليم للأبحاث التخصصية، العدد 2، المجلد 4. ص 12 – 54.
- برنامج الصحة المهنية لقطاع الرعاية الصحية، (2020). الدليل المختصر لبرنامج الصحة المهنية لقطاع الرعاية الصحية أدواراً ومسؤوليات مشرف السلامة والصحة المهنية.
- الحدراوي، باقر خضير. (2019). تأثير الاجهاد الوظيفي في تقليل حماس الموظفين دراسة استطلاعية لآراء عينة من موظفي الكلية التقنية الإدارية – الكوفة - جامعة الفرات الاوسط التقنية، المجلة العربية للنشر العلمي، العدد 13، ص 622 – 673.
- ضيف، يمينة، ورقيق، إسمهان. (2022). الدعم الاجتماعي وعلاقته بمستوى الإجهاد في العمل – دراسة ميدانية على عينة من عمال جامعة ابن خلدون تيارت. جامعة ابن خلدون تيارت، كلية العلوم الإنسانية والاجتماعية.
- عبد الله، الظاهر محمد. (1994)، إصابات العمل بين قانون العمل وقانون الضمان الاجتماعي، المكتبة الوطنية، عمان، ص 9.
- عزت. حسين نور الدين. (2021). أثر تطبيق نظام ادارة الصحة والسلامة المهنية ISO45001 ونظام منع الاخطاء poka yoke على ابعاد جودة حياة العمل دراسة تطبيقية على مجموعة شركات الكرونجي للمشروبات والعصائر. مجلة الريادة للمال والأعمال، 2(إصدار خاص).
- عشاري، ز هرة، وعباس، سلسبيل. (2024). السلامة المهنية والجودة المؤسساتية: دراسة ميدانية بمصنع عمر بن عمر قالمة، رسالة ماستر، جامعة 8 ماي 1945، قادمة، كلية العلوم الإنسانية، الجزائر.
- على، شيماء موسى. (2023). دور رأس المال النفسي الإيجابي في تقليل الإجهاد الوظيفي: دراسة ميدانية، مجلة العلوم التجارية والبيئية، 2 (1)، ص 120 – 140.
- مشعلي، بلال. (2011). دور برامج السلامة المهنية في تحسين أداء العمال بالمؤسسات الصغيرة والمتوسطة الجزائرية: دراسة حالة مؤسسة SATPAP ALIF لتحويل الورق والبلاستيك.
- المطيري، منصور عطا الله سريحان، والأحمري، عبدالله دغران مرعي. (2022). أثر السلامة المهنية على أداء العاملين بالمنظمات الصحية: دراسة تطبيقية على مستشفى الملك فهد العام بمحافظة جدة. المجلة الدولية لنشر البحوث والدراسات، 3(36).
- ونس، أحمد لطفي إبراهيم. (2015). السلامة والصحة المهنية، قطاع شئون خدمة المجتمع وتنمية البيئة، جامعة دمياط، كلية الزراعة، ص 1 – 45.

2.7. المراجع الأجنبية:

- Androutsou, T., Angelopoulos, S., Hristoforou, E., Matsopoulos, G. K., & Koutsouris, D. D. (2023). AMultisensor System Embedded in a Computer Mouse for Occupational Stress Detection. Biosensors, Vol13, No (1), p10.
- Caponnetto, P., Platania, S., Maglia, M., Morando, M., Gruttadauria, S. V., Auditore, R., ... & Santisi, G. (2022). Health occupation and job satisfaction: the impact of psychological capital in the management of clinical psychological stressors of healthcare workers in the COVID-19 era. International Journal of Environmental Research and Public Health, 19(10), 6134.
- Cohen, S. (1991). Social supports and physical health: Symptoms, health behaviors, and infectious disease. In E. M. Cummings, A. L. Greene, & K. H. Karraker (Eds.), Life-span developmental psychology: Perspectives on stress and coping. Lawrence Erlbaum Associates.
- Cohen, S., & Wills, T. A. (1985). Stress, social support, and the buffering hypothesis. Psychological Bulletin, 98(2), 310–357.
- Drageset, J. (2021). Social Support. In G. Haugan & M. Eriksson (Eds.), Health Promotion in Health Care – Vital Theories and Research (pp. 137–142). Springer. https://doi.org/10.1007/978-3-030-63135-2_11.
- Igarashi, Y., Tateishi, S., Harada, A., Hino, A., Tsuji, M., Ando, H., Matsuda, S., Fujino, Y., & Mori, K. (2024). Association of workplace stressors prior to infection and the development of Long COVID among workers during the COVID-19 pandemic: a cohort study in Japan. Journal of Occupational Health, 66(1), uiae062.
- Moaz Gharib, Suhail Mohammad Ghouse, and Moinuddin Ahmad, (2016), the impact of job stress on job performance: a case study on academic staff at dhofar university, Article in International Journal of Economic Research, 13(1): 21-33
- Nikunlaakso, R., Reuna, K., Oksanen, T., & Laitinen, J. (2023). Associations between accumulating job stressors, workplace social capital, and psychological distress on work-unit level: a cross-sectional study. BMC Public Health, 23(1), 1559.







المجلة الدولية لنشر البحوث والدراسات

المجلة الدولية لنشر البحوث والدراسات مجلة علمية محكمة متخصصة في نشر الابحاث العلمية في مختلف التخصصات، تصدر المجلة الدولية دورياً كل شهر. تصدر المجلة في المملكة الأردنية الهاشمية

للإقتراحات


نحن نعمل باستمرار على تحسين مجلتنا العلمية وعملية النشر لدينا بهدف تزويدك بأفضل تجربة نشر علمية. فإننا نقدر رأيك ونرحب بأي اقتراحات عبر الإيميل التالي: info@ijrsp.com

جميع الحقوق محفوظة © المجلة الدولية لنشر البحوث والدراسات 2019-2025م